Privacy
Privacyverklaring
De Helpende Hand Den Bosch gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. We gebruiken gegevens alleen om contact te onderhouden, aanvragen te behandelen en onze dienstverlening goed uit te voeren.
Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer je contact met ons opneemt of klant wordt, kunnen wij gegevens verwerken die je zelf aan ons geeft.
- Naam en bedrijfsnaam
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Berichten die je naar ons stuurt
- Informatie over je aanvraag, werkzaamheden of afspraak
- Factuurgegevens zoals adres, KvK-nummer of btw-nummer
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, afspraken te maken, onze dienstverlening uit te voeren en onze administratie bij te houden.
- Contact opnemen via telefoon, e-mail of WhatsApp
- Aanvragen, afspraken en support afhandelen
- Offertes, opdrachten en facturen verwerken
- Onze dienstverlening verbeteren
Delen wij gegevens met anderen?
We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we dat wettelijk verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan hosting, e-mail, administratie of boekhouding.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken maken we passende afspraken. We verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.
Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen. Administratieve gegevens bewaren we zolang dat wettelijk verplicht is.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of vragen om beperking van verwerking.
Stuur hiervoor een bericht naar mvhesteren@hotmail.com. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met persoonsgegevens omgaan? Neem contact op via mvhesteren@hotmail.com.